Tuotteen palautus
Tarjoamme tuotteilemme ilmaisen 14 päivän palautusoikeuden.
Kaikki palautukset tarkistetaan, ja jos tuote on samassa kunnossa kuin meiltä toimitettaessa, hyvitämme summan.
Palautuksen mukana tulee lähettää tilauksen mukana tullut palautuslomake.
Toimituskulut hyvitetään kokonaisuudessaan, kun kaikki tilauksella olevat tuotteet palautetaan. Mikäli tilauksella on useampi tuote ja palautat vain osan niistä, ei toimituskuluja hyvitetä.
Noutamaton lähetys ei ole sama asia kuin tuotteen palautus. Veloitamme kaikista noutamattomista lähetyksista 15€ toimitus- ja käsittelykuluja, summa vähennetään automaattisesti palautuksesta. Jos haluat perua tilauksen ja saada hyvityksen toimituskuluista, paketti on noudettava postitoimipaikasta ja sen jälkeen palautettava meille palautuslomakkeen kera.
Hyvitykset maksetaan pääsääntöisesti Paytrailin kautta samalle maksutavalle, jota olet tilatessasi käyttänyt.
Mikäli sinulla on Collector Paymentsin rahoittama kertaluottosopimus, voit olla yhteydessä suoraan Walleyn asiakaspalveluun:
09 3158 9947
hello@walley.fi
HUOM! Mikäli tuote on rikkoutunut kuljetuksessa, älä palauta tuotetta! Riittää, kun ilmoitat siitä meille ja lähetät kuvan osoitteeseen verkkokauppa@toimarisln.fi. Lisäksi tee vahinkoilmoitus Postille, https://www.posti.fi/fi/asiakastuki/vastaanottaminen/vahingoittunut-lahetys. Hyvitämme rikkoutuneen tuotteen, kun olemme saaneet kuvan sekä olet tehnyt vahinkoilmoituksen postille.
Postin toimittaman paketin palautus
Pakkaa tuote hyvin lähetystä varten, jotta se ei vaurioidu matkalla.
Liitä mukaan tilauksen mukana tullut palautuslomake. Ilman palautuslomaketta palautuksen käsittely viivästyy, tai sitä ei voida käsitellä lainkaan.
Vie paketti postin palvelupisteeseen ja anna palautustunnus 678616. Palautus on maksuton kun käytät palautustunnusta.
Palautusosoite:
Savonlinnan Toimintakeskus ry
Verkkokauppa palautukset
Pohjolankatu 6
57200 Savonlinna
Palautus kierrätysmyymälään
Tilauksen voi palauttaa Kierrätysmyymälään, osoitteeseen Pohjolankatu 6
Myymälä avoinna ma-pe 9-17, la 10-14.
Myymälän kassalta ei makseta rahanpalautusta eikä tehdä luottokorttihyvitystä. Rahat palautetaan verkkokaupan palautusehtojen mukaisesti.